Мама в больнице. У нее на руках старый мобильный.
Её смартфон с второй симкой лежит передо мной.
Номера разные.

Я звоню на оба номера, но ВСЕ звонки переходят только на смартфон

Если вы звоните на два разных номера, но звонок идет на один и тот же, это может быть связано с несколькими причинами. Наиболее вероятные из них: техническая ошибка сети(с)

В целом ситуация понятная, но мне от этого не легче - я не могу прозвониться к маме, которая лежит в больнице!!!

upd: внезапно помогло снятие переадресации водящих со смартфона. Как оно подключилось вообще без понятия