Я понимаю что сама виновата, но вины как таковой не чувствую:
Когда вечером, после тяжелого рабочего дня, родители просят купить им билеты до Перми и обратно, причем туда они хотят на поезде папа храпит громче работающего трактора, а дорога 23 часа!!! Потом оказывается что единственный поезд их устраивающий - проходной, останавливается не на центральном жд вокзале, а в залупинске, тоже им не подходит
В итоге после часа(!!!) того как мы выбирали способ и время путешествия, я ошиблась при оформлении билетов Могу себя оправдать - на сайте автоматом идет траслит, когда ты набираешь кириллицей. Серию номер паспорта я проверила, а вот в имени, точнее в отчестве папы ошиблась.
И как бы это услуга у Аэрофлота бесплатная. Но покупала я через посредника. И вот
Наверно, лучше бы эта услуга была платной...а то я уже заманалась быть вежливой, но настойчивой

upd: они проебали мое заявление пошли на второй круг